Три типа клиентов, с которыми я не работаю

Научился распознавать их на этапе переговоров.

Первый тип: "Я знаю что нужно сделать, просто сделайте это". Такой клиент не хочет консультацию — он хочет исполнителя. Это другая услуга.

Второй тип: "Объясните моему партнёру, что я прав". Здесь консультант становится инструментом в чужом конфликте. Результат заранее определён.

Третий тип: "Мы уже всё пробовали, ничего не работает". Если человек убеждён что решения нет — он прав. Помочь невозможно без готовности к изменениям.

Отказ — это тоже ценность. Лучше потерять сделку, чем потратить 3 месяца с нулевым результатом.